看護師の面接で「何か質問はありますか」と聞かれたら、入職した後の自分の1日を思い浮かべて、そこで困りそうなことを2〜3個聞きます。夜勤やオンコールの体制、中途採用者の教え方、配属が変わる範囲のように、求人票だけでは分からない点が向いています。2024年4月からは、労働契約を結ぶ時に示す労働条件に「就業場所と業務の変更の範囲」が加わりました（厚生労働省）。配属や異動の範囲は、面接で聞いて確かめてよい項目です。
この記事でわかること
- 逆質問で、面接官が見ていることと、こちらが確かめるべきこと
- 病棟・介護施設・訪問看護・クリニックで、それぞれ聞いておきたいこと
- 給与や休みの聞き方と、避けたい質問の言い換え
逆質問は、何のための時間？
面接官にとっては志望度と準備の度合いを見る時間で、応募する側にとっては入職後のずれを減らすための確認の時間です。どちらか片方だけを意識すると、質問が偏ります。
「特にありません」で終えると、職場のことをもう知りたくないように受け取られることがあります。かといって、印象を良くするためだけの質問を並べても、入職してから「聞いておけばよかった」が残ります。働く場面を想像して出てきた疑問は、志望度の高さとしても伝わります。用意する数は2〜3個で足ります。面接の中で答えが出た質問は使わず、残った分を聞きます。
職場ごとに、何を聞いておけばいい？
職場の種類によって、夜間の働き方と、一人で判断する場面の多さが違います。ここでは夜間の勤務の形が違う順に、病棟の交代制の夜勤、介護施設の夜勤、訪問看護のオンコール、クリニックの日勤のみ、と並べます。
| 職場 | 確かめたいこと | 質問の例 |
|---|---|---|
| 病棟 | 夜勤の人数と、中途採用者の教え方 | 「夜勤は何人の体制で、看護補助者は夜間もいますか」 |
| 老健・特養 | 夜間に看護師が一人になるか、医師への連絡の流れ | 「夜間に看護師が一人の日はありますか。急変時は誰に連絡しますか」 |
| 訪問看護 | 訪問中の相談先と、オンコールの実績 | 「先月、オンコールで呼び出された回数はどのくらいでしたか」 |
| クリニック | 看護師の人数と役割の分け方、診療後の業務 | 「午後の診療が終わった後、看護師はどんな片付けや準備をしていますか」 |
病棟では、夜勤の体制と教え方を聞きます。「中途で入った方は、何か月くらいで夜勤に入っていますか」と聞くと、教える手順が決まっているかどうかが見えます。
老健・特養は、施設によって夜間に看護師が一人になることがあり、その時は急変の最初の判断を一人で担います。夜間の連絡先と、オンコールの医師の有無を確かめます。
訪問看護は、利用者の家に一人で訪問し、急変の時の初動も一人で担います。夜間のオンコールは、病棟の夜勤とは違い、自宅で待機して緊急時に対応する形で、手当が付きます。呼び出しの回数はステーションによって大きく違うので、月の実績を数で聞きます。未経験なら「同行訪問は何回くらいで、一人で訪問するまでにどんな段階がありますか」も加えます。
クリニックは、土曜の診療がある所が多く、診療が終わった後の業務で帰りが遅くなる所もあります。少ない人数で回すので、人間関係の影響も受けやすくなります。「残業はありますか」と聞くより、診療後の流れを聞くほうが、実際の帰る時間を想像しやすくなります。
給与や休みのことは、面接で聞いてもいい？
聞いて構いません。給与・休日・夜勤の回数は、働き続けられるかを左右する条件です。聞かないまま内定を受けて、入職後に違いに気づくほうが困ります。
気をつけるのは聞き方と順番です。面接の最初の質問を待遇から始めると、仕事の中身より条件に関心があるように受け取られることがあります。仕事の質問を先にして、条件は最後にまとめて確かめます。
- 「お給料はいくらですか」→「求人票の給与に、夜勤手当は何回分を含んでいますか」
- 「有休は取れますか」→「有休は、皆さんどのように取っていますか。希望の出し方を教えてください」
- 「残業はありますか」→「日勤の方は、だいたい何時ごろに帰っていますか」
面接の場で聞きにくい時は、内定の後に届く労働条件通知書で確かめます。書面の内容が面接で聞いた話と違えば、入職を決める前に問い合わせます。
避けたほうがいい質問は？
調べれば分かること、答えにくい聞き方の質問、話の流れと関係の無い質問の3つです。
ホームページや求人票に書いてある病床数・診療科・理念をそのまま聞くと、準備をしていないように見えます。書いてあることを踏まえて「理念にある在宅との連携は、病棟ではどんな場面で行っていますか」と一歩先を聞けば、同じ話題でも印象が変わります。
「離職率は何%ですか」は、知りたい理由は分かりますが、面接官が数字を持っていないこともあり、答えにくい聞き方です。「同じ時期に中途で入った方は、今も続けていますか」「長く働いている方は、どんな点を続けられた理由に挙げますか」と聞くと、職場の様子が話の中で出てきます。
逆質問が思いつかない時は、どうする？
入職した初日の朝から帰るまでを、順に思い浮かべます。出勤して最初に何をするか、分からないことを誰に聞くか、休憩はいつ取るか、夜勤の前の日はどう過ごすか。引っかかった所が、そのまま質問になります。
思い浮かべた内容は、面接の前に書き出しておきます。面接の途中で答えが出た質問には線を引き、残った分を聞きます。全部答えが出ていたら「お話の中で伺いたかったことはほぼ分かりました。夜勤の体制について、もう少し詳しく伺えますか」と、聞いた話を深める形にします。
よくある質問
Q. 逆質問はいくつ用意すればいい？
2〜3個で足ります。面接の中で答えが出る分を見越して、4〜5個書き出しておき、残った分から聞きます。
Q. 「特にありません」と答えたら不採用になる？
それだけで決まるわけではありません。ただ、職場のことをもう知りたくないように受け取られることがあるので、聞いた話を深める質問を1つ用意しておくと安心です。
Q. 一次面接で給与を聞いてもいい？
聞いて構いません。仕事の中身の質問を先にして、最後に「求人票の給与に、夜勤手当は何回分を含んでいますか」のように具体的に確かめます。
Q. 訪問看護の面接では、オンコールについて何を聞けばいい？
月の呼び出しの回数の実績、手当の付き方、呼び出された時に相談できる相手の3つです。回数はステーションによって大きく違うので、先月や直近の数で聞きます。
Q. 配属や異動の範囲は聞いていい？
聞いて構いません。2024年4月から、労働契約を結ぶ時に示す労働条件に就業場所と業務の変更の範囲が加わっています。希望の部署がある時は、配属の決め方も合わせて聞きます。
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